Rujukan Laman

Bagaimana kian84 Melindungi Data Anda

Di kian84, kami menguruskan maklumat peribadi anda dengan teliti — dari nama akaun hingga rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data DilindungiHak Pengguna JelasHubungi Kami Bila-bila MasaPematuhan Privasi Malaysia
kian84 Bagaimana kian84 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Tentang Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini, atau ingin mengemukakan permintaan berkaitan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Privasi Hantarkan pertanyaan berkaitan data atau permintaan penghapusan akaun anda terus ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan membalas dalam tempoh 48 jam pada hari bekerja.
Live Chat Sembang langsung dengan pasukan sokongan kian84 untuk soalan pantas tentang cara data anda digunakan atau untuk melaporkan sebarang kebimbangan privasi yang memerlukan perhatian segera.
Borang Dalam Talian Isi borang permintaan privasi yang tersedia dalam akaun anda. Nyatakan jenis permintaan — akses, pembetulan atau penghapusan — dan kami akan mengurusnya dengan segera.
CARA KAMI MENJAGA DATA

Enam Komitmen Perlindungan Data kian84

Setiap lapisan pengurusan data kami direka untuk memberi anda kawalan penuh ke atas maklumat peribadi anda, dengan telus dan bertanggungjawab di bawah rangka kerja privasi yang kami patuhi di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data

Semua data peribadi yang dihantar melalui platform kian84 disulitkan menggunakan protokol SSL. Ini termasuk maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang anda gunakan dalam akaun anda.

Kawalan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk memperbaiki pengalaman melayari anda dan memahami cara anda berinteraksi dengan platform kami. Anda boleh mengurus tetapan kuki pada bila-bila masa melalui penyemak imbas anda.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi oleh pengesahan dua langkah dan pemantauan aktiviti luar biasa. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan dicetuskan sebagai amaran kepada anda dengan segera.

Tempoh Penyimpanan

Kami menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif. Setelah akaun ditutup, data akan disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan, kemudian dipadamkan dengan selamat.

Siapa Yang Boleh Akses

Hanya kakitangan kian84 yang diberi kuasa sahaja boleh mengakses data anda, dan hanya untuk tujuan operasi yang sah. Kami tidak menjual atau menyewa data anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk keuntungan.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan, akses atau penghapusan data peribadi anda. Kemukakan permintaan melalui e-mel atau borang dalam talian dan kami akan mengurusnya dalam tempoh yang ditetapkan oleh polisi kami.

Soalan Kerap Tentang Dasar Privasi Kami

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima daripada anda berkaitan cara kian84 menguruskan data peribadi, hak akses dan prosedur privasi kami.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran (termasuk akaun Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX) dan rekod transaksi yang berkaitan dengan aktiviti akaun anda di platform kami.

Kami tidak berkongsi data peribadi anda untuk tujuan pemasaran luar. Perkongsian data hanya berlaku dengan penyedia pembayaran yang memproses transaksi anda, dan hanya setakat yang diperlukan untuk menyelesaikan proses tersebut.

Selepas penutupan akaun, data anda disimpan mengikut tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan di Malaysia. Selepas tempoh tersebut tamat, data anda akan dipadamkan secara selamat dari sistem kami.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui e-mel privasi kami atau borang dalam talian yang tersedia dalam tetapan akaun anda. Kami akan memproses permintaan tersebut dan menyediakan salinan dalam tempoh yang munasabah.

Ya, anda berhak meminta penghapusan data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan penyimpanan yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan. Hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat atau e-mel untuk memulakan proses ini.

Sebarang perubahan kepada Dasar Privasi ini akan diterbitkan di laman ini dan anda akan dimaklumkan melalui e-mel yang berdaftar dengan akaun anda. Penggunaan berterusan platform bermakna anda menerima terma yang dikemaskini.

Butiran pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses menggunakan penyulitan SSL dan tidak disimpan secara penuh di pelayan kami. Hanya token transaksi yang perlu disimpan untuk rekod akaun anda.