Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan kian84

Semua akaun yang dibuka di kian84.my tertakluk kepada terma dan syarat ini, yang mengatur hak serta tanggungjawab anda dan kami dalam setiap interaksi di platform kami di wilayah…

Terpakai di MalaysiaDikemas kini secara berkalaMeliputi semua saluran kian84Termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPXBerkuat kuasa sebaik akaun dibuka
kian84 Terma dan Syarat Penggunaan kian84
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai terma dan syarat ini, pasukan kami sedia membantu anda melalui beberapa saluran rasmi.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera mengenai terma, had akaun atau sebarang kekeliruan tentang syarat penggunaan kian84.
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel kian84 untuk dokumentasi rasmi, permintaan penjelasan terma atau aduan berkaitan akaun yang memerlukan rekod bertulis.
Telegram Sokongan Sertai saluran Telegram kami untuk mendapat kemas kini terkini berkaitan perubahan terma dan syarat, serta bertanya terus kepada ejen kami pada waktu operasi.
KESELAMATAN DAN AMANAH

Bagaimana kian84 Melindungi Akaun Anda

Kami mengendalikan data akaun, rekod transaksi dan maklumat peribadi anda mengikut amalan keselamatan semasa yang ketat.

Penyulitan Data

Semua maklumat akaun dan transaksi anda dihantar melalui sambungan SSL 256-bit. Ini memastikan data peribadi anda tidak boleh dicapai oleh pihak yang tidak dibenarkan semasa sebarang sesi.

Pengesahan Dua Langkah

Kami menawarkan pengesahan dua langkah melalui nombor telefon atau e-mel anda. Ciri ini menghalang akses tanpa kebenaran walaupun kata laluan anda diketahui oleh pihak lain.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Anda boleh meminta salinan rekod ini melalui saluran sokongan kami bila-bila masa.

Penggunaan Kuki

kian84 menggunakan kuki untuk mempertingkat fungsi akaun dan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan penyemak imbas tanpa menjejaskan fungsi utama platform.

Kawalan Akaun Anda

Anda boleh meminta penutupan akaun, pemadaman data atau eksport maklumat peribadi dengan menghubungi pasukan kami terus. Permintaan akan diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Kemas Kini Dasar

Setiap kali terma dan syarat dikemas kini, anda akan menerima notifikasi dalam akaun dan melalui e-mel berdaftar. Kami menggalakkan anda menyemak dokumen ini secara berkala untuk kekal maklum.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat

Berikut ialah jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna kian84 berkaitan terma penggunaan, hak akaun dan dasar platform kami di Malaysia.

Terma dan syarat berkuat kuasa serta-merta apabila anda melengkapkan pendaftaran akaun di kian84.my. Penggunaan mana-mana bahagian platform selepas itu dianggap sebagai persetujuan penuh terhadap semua syarat yang dinyatakan.

Kami akan memberitahu anda melalui notifikasi dalam akaun dan e-mel berdaftar apabila sebarang pindaan dibuat. Penggunaan platform selepas tarikh pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang baharu secara automatik.

Ya, semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk sepenuhnya kepada terma dan syarat kian84 serta dasar penyedia pembayaran masing-masing, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Anda boleh menghubungi pasukan sokongan kian84 melalui sembang langsung, e-mel atau Telegram pada waktu operasi. Kami akan menyediakan penjelasan atau salinan dokumen dalam tempoh dua hari bekerja.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data peribadi tertakluk kepada obligasi pengekalan rekod di bawah undang-undang Malaysia. Hantar permintaan bertulis kepada kami dan kami akan memprosesnya dalam tujuh hari bekerja.

Sekiranya akaun ditutup atas permintaan anda atau atas sebab yang ditetapkan dalam terma, baki yang layak akan dikembalikan mengikut prosedur pengeluaran standard kami melalui kaedah pembayaran asal anda.

Terma asas adalah seragam untuk semua pengguna di Malaysia di wilayah yang disokong. Walau bagaimanapun, beberapa ciri atau had tertentu mungkin berbeza bergantung kepada keperluan undang-undang tempatan yang terpakai di kawasan anda.